传统品牌时尚企业注重渠道规模，更多的是通过经销商、区域代理商等中间渠道拓展市场。这样的好处是可以通过第三方的资源快速拓展业务，开店更快，对自有资金要求相对较低。另一方面，虽然品牌在短时间内拥有大量的加盟店和消费群体，但实际上终端用户的行为偏好和360度画像模糊，对消费者需求的反馈缓慢，品牌难以准确把握和快速响应终端市场的经营策略。
随着市场竞争的日益激烈，时尚企业必须通过商业模式转型和数字化手段加强对客户行为数据的收集，有针对性地提供更好的产品和服务，从而提高库存水平和供应链效率，而SAP 系统无疑是最直接的方式。
SAP 系统在消费者互动营销端拥有丰富的产品能力和行业最佳实践。可以帮助品牌时尚企业提高数字营销的效率，尤其是对于掌握自己渠道和会员数据的品牌。通过实时洞察第一方消费者数据，全渠道大规模实现一对一的客户服务。
打破数据孤岛，获得客户的统一视图。
SAP作为一个全渠道的客户交互平台，更容易连接交易数据、产品数据、客户数据等。它将帮助企业打破数据孤岛，统一历史和实时数据，支持一对一的个性化营销互动活动，逐步提高企业的营销成熟度。
基于消费者全生命周期的多渠道个性化营销
SAP支持覆盖客户全生命周期的多渠道个性化营销协同，基于历史和实时数据对客户进行动态分析，例如根据新客户、首次购买者、活跃客户、流失客户和非活跃客户等消费者与品牌互动的不同生命周期阶段进行细分，自动推荐定制化的个性化产品和服务，并通过Email、Web、APP等渠道，通过成千上万的营销触点进行改进。
实时营销洞察和人工智能技术应用
情报是消费者营销的重要工具。SAP利用AI技术，通过动态细分和智能预测，帮助营销人员了解客户的偏好，预测可能的后续行为，简化个性化营销流程。比如实时洞察客户的不同生命周期阶段，识别最具潜力的客户群体，预测转化率每提高1%对营业收入影响的增加，自动推荐可以增加收入的个性化产品和互动内容。
SAP将通过大数据、智能设备、人工智能等先进技术，全面整合商品和服务。让消费者的门店购物体验更加有趣。优德普还将与SAP共同创新，以设计思维为导向，共同发掘和丰富消费者的实际场景需求，并有效转化为提升消费者价值的商机。
