在实施ERP系统时,经常遇到有些质量管理人员总是喜欢把实施ERP与实施ISO 9000体系的效益进行对比,甚至有的认为ERP对质量部门的作用不大。但实际上,ISO 9000体系为ERP提供了一个规范的管理环境,ERP系统又为ISO 9000质量体系提供了科学、高效的运行平台,使质量管理更上一层楼。
企业完全可以实现ISO 9000的信息化运行处理,嵌入ERP系统,事实上ISO 9000体系的部分要求已经在ERP中广泛得以体现,如检验流程处理、控制,质量的统计技术,各种作业指导书的存储与在线使用等。
ERP质量管理与ISO 9000之间的关系和区别
ERP与ISO 9000的主要联系有:
• 管理目标相同,即为企业的持续发展,寻求企业的生存效益。
• ISO 9000质量管理体系的大部分要素可以融合在ERP中(从管理思想到计算机实现)。
• 都可以起到规范管理的作用。
• 提供满足不断改进的支持。
ERP与ISO 9000的主要区别有:
质量部门实施ERP的效益分析
存储与检索资料:所有质量文档资料都可以存储进ERP系统
规范的检验业务:通过ERP系统的质量检验而满足质量检验流程的需要,同时由于系统严格地使用授权,可以达到比人为控制更严格的检验流程
规范管理:通过系统权限管理、流程设置,从而达到规范的管理要求
质量动态的控制:通过网络数据共享,计算机快速计算速度,可以实现快速、及时地动态质量控制
统计技术:利用计算机可以进行各种类型的、复杂的数据分析,提供质量决策功能
质量成本控制:由于各种子系统的连接、共享,提供了全方位的质量成本分析与控制功能
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