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Case

 

医疗行业解决方案

 

知名的医疗行业ERP管理系统SAP

世界500强企业中大多正在使用SAP系统

知名的医疗企业在用SAP系统进行管理


 

 

一、医疗行业现状

高新技术医疗设备的基本特征是数字化和计算机化,是多学科、跨领域的现代高技术的结晶,其产品技术含量高,利润高,因而是各科技大国,国际大型公司相互竞争的制高点。伴随改革开放的深入,国家支持力度不断加大及全球一体化进程的加快,中国医疗行业得到了突飞猛进的发展。

 企业向规模化、集团化的方向发展

 医药流通体制发生改革,医疗行业朝药医分离、连锁经营、GSP达标方向发展

 药品价格下调,医疗行业利润空间受到挤压

 国外资本输入医疗市场,同行业间竞争压力大

 医药问题是社会广泛关注的热点

 

 

二、医疗企业管理特点及难点

1. 产品特异性强,需要分类管理

大多药品用途专一,不同种类的药品针对不同的年龄、症状等,如果不进行分类,容易造成产品管理上的混乱。

 

2. 销售客户类型不同,层次不一,销售模式多样

处方药普遍采用代理制或办事处-区域分销模式;非处方药普遍则有大卖场模式、 连锁药店模式、经销商-专柜模式、经销商-医院模式等多渠道销售模式造成管控难度的加大。

 

3. 医疗是高科技产业,成本压力大,成本核算难

医疗企业由于生产自动化程度高,联副产品多,往往难准确按产品、批次、工序等进行成本核算,成本分析和管控更加困难。

 

4. GMP的工作量日益积累,管理难度大

医药行业关系人民生命健康,制药企业需要经过 GMP 认证。GMP 的内容包括厂房与人员设施、设备等硬件规定,以及组织、规程、操作、记录等软件规定。随着GMP认证车间增加,历史文档的积累,信息量成倍数增长

 

5. 医疗行业配方及工艺稳定,有严格保密性

药品、医疗器械每个品种的配方和工艺都相对稳定,不得任意更改。如需变更,应按制定时的程序办理严格的修订、审批手续。企业往往严格管控配方,只有少数人可以完全了解。

 

6. 医疗产品具有特殊性,需有严格的质量管控

医疗生产中的质量监控十分重要。政府相关部门要求医疗行业的质量管理部门应负责药品生产全过程的质量管理和检验。制定检验标准,对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样,出具检验报告并保留完整的质量检验记录

 

7. 医疗企业研究、生产、质检、销售部门信息沟通不畅

企业部门相互独立,信息不畅通,资源无法共享,难满足统计数据及时性、准确性和相关性的要求。企业领导层很难及时准确地把握来自市场方面的信息,也就无法快速对市场作出正确的决策和预测。

 

三、医疗行业解决方案

 

1.方案特色

1) 优德普通过医疗行业的理解,基于SAP成功思想和技术,融合现代化管理理念和流程,实现“人财物”“医教研”“护药技”管理科学化、规范化、精细化

2) 优德普有效的把SAP中的财务、销售、采购、库存管理等模块生产管理结合起来使得医疗企业运行效率更高,打造信息共享的业务、财务一体化管理系统。

3) 通过自主开发的条码追溯系统,贯穿于医药采购、生产和销售的全过程,进行批次智能化管理,有利于产品生产全过程的监控以及质量事故的追踪溯源。

 

2.方案模块

基于SAP Business One 开发的前端系统稳定地运行并构筑起企业信息化核心应用平台

 

1)基本档案管理

BOM对应着医药产品的配方信息,还可以将物料对应的加工工艺信息进行关联,从而清楚地反映产品的配方和工艺信息。如若需要设计变更功能,可以对物料改变进行详细的信息变更追踪。并通过SAP与OA集成,权限控制相关信息的接触者。

 

 

2)财务管理

SAP系统将财务和业务集成,在供应商结算以及客户结款时对预付款、付款单、往来明细帐,应付汇总帐表进行记录。加强财务预算管理,确保资金良性循环并对销售资金回笼管理,确保良好的现金流量

 提高企业资金流、物流及信息流三方数据的集成性,确保数据流转畅通

 满足财务日常账目管理需求,自动生成各种凭证,提高工作效率

 强化财务监管职能,实时了解公司财务情况

 实现财务集团化管理,总公司与分公司账表合并

 

(3)采购管理

SPA优化采购流程,根据销售需求和物料库存运算出采购需求,系统对合适的供应商信息进行整合并智能筛选,节约时间与经济成本。

 

 

(4)生产排单管理

SAP系统制定合理的生产计划,减少半成品、成品的库存的无故积压,减少物料浪费,实现对市场的及时响应和调整;通过生产排程和生产任务单管理,实现生产的合理安排和有效管控,提高整个生产过程的效率

 

(5)客户管理

加强对客户的管理并为不同的客户提供定制服务增加客户满意度提供详细、灵活多变的信息分析,帮助医疗企业及时掌握市场及产品流向情况, 以便做出相应的调整和控制。计划和开展营销活动。

 

(6)库存管理

SAP医疗行业解决方案通过条码追溯系统对物料和产品的收存库等操作进行控制,强化企业内部管理,提供 仓储容量、保质期、库存短缺分析等多角度的库存预警分析,帮助企业及时发现库存问题,避免库存积压,提高库存周转率。

 

 

(7)质量管理

SAP医疗行业解决方案对于医疗行业的产品生产过程进行监控,覆盖采购、销售、生产、存储过程,贯穿整个供应链的产品质量跟踪,落实 GMP 管理规范,建立质量保证体系。

 

(8)销售管理 

 销售费用申请及审批

 各项指标(计提费用、项目考核)定义

  政府招投标项目管理

 商业公司定价、返利标准管理

 多层级销售计划及考核

 

(9)OA协同

SAP系统以表单工具和强大的工作流为引擎为工具来实现协同,支持手机、电脑多端浏览移动办公,数据更为直观,办公更加便捷。

 

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